كم يوما يجب على العملاء طلب استرداد منتج ما؟*
14 يوم

ما هي الشروط التي يجب استيفائها لإصدار استرداد للمنتج؟*
يجب أن تعاد المنتجات في التعبئة والتغليف الأصلي.
المنتج غير مستخدم أو تالف
يجب أن يكون لدى المنتج إيصال الشراء أو إثبات الشراء

هل تريد أن تحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا لم تتحقق هذه الشروط؟*
نعم ، لن نقوم برد منتج إذا كان لا يفي بهذه الشروط

من يدفع تكاليف الشحن ، في حالة العودة؟*
يدفع العميل تكاليف الشحن ، في حالة العودة

هل يمكن للعملاء استبدال منتج بمنتج جديد؟*
  نعم.




    • How many days customers have to ask for a refund for a product?
              14 days.

    • What are the conditions that must be met to issue a refund for a product?
              Product must be returned in its original packaging.
              Product isn't used or damaged Product must have the receipt or proof of purchase.

    • Do you want to reserve the right to refuse a refund if these conditions aren't met?
              Yes, we will not refund a product if it doesn't meet these conditions.

    • Who pays for the shipping costs, in the case of a return?
              The customer pays for the shipping costs, in case of a return.

    • Can customers exchange a product with a new one?
              Yes.